Smart Emergency Button

Ja. Plegium Plus kostar 49 kr/månad och Plegium Premium kostar 99 kr/månad. För båda abonnemangen erbjuder vi en gratis prova på-vecka.

Sprayernas "fysiska" funktioner (spray, siren och blixtljus) fungerar även utan ett abonnemang, men alla digitala funktioner (d.v.s. nödlarm till dina nödkontakter, larmcentral m.m.) kräver ett abonnemang.

Plegiums Plus-abonnemang inkluderar följande:

• Nödlarm via telefonsamtal till dina nödkontakter.
• Nödlarm via SMS till dina nödkontakter. SMS:en innehåller en länk till en spårningssida där dina nödkontakter kan se var du befinner dig och följa hur du rör dig i realtid på en karta.
  
• Spårningssidan innehåller även en direktsänd ljudström. Ljudströmmen spelas också in och sparas, och kan därmed senare användas i en brottsutredning eller som bevis.
• Du kan lägga till upp till 7 nödkontakter i Plegium-appen.
• En virtuell larmknapp i Plegium-appen som, när den trycks in, skickar ut nödlarmen. Denna funktion gör det möjligt att skicka ut larmen utan att aktivera din spray eller emergency button (i vissa situationer kan du vilja larma i hemlighet).
• En live-uppdaterad larmlogg som visar vilka av dina nödkontakter som har mottagit larmet.

Med Plegium Premium har du tillgång till alla funktioner som ingår i Plegium Plus, samt koppling till larmcentral, så att du kan få den hjälp du behöver när som helst på dygnet och även om dina nödkontakter skulle missa nödlarmen.

Larmcentralen kommer att försöka ringa tillbaka till dig för att verifiera om larmet är skarpt, och om de inte får svar från dig eller på annat sätt kan verifiera att du är i säkerhet kommer de att följa sina rutiner för att skicka ut hjälp (polis och/eller väktare).

När du aktiverar din smarta försvarsspray eller larmknapp, så skickas dina nödlarm direkt till en larmcentral som i sin tur kontaktar polis om din situation och plats.

Denna tjänst ingår i ditt Plegium Premium-abonnemang och ingen extra kostnad tillkommer.

Ett Plegium Plus-abonnemang kostar 49 kr/månad, och du kan testa tjänsten gratis i en vecka. Du kan när som helst avsluta ditt abonnemang. Du kan även välja en årlig prenumeration för 499 kr/år.

Ett Plegium Premium-abonnemang kostar 99 kr/månad, och du kan testa tjänsten gratis i en vecka. Du kan när som helst avsluta ditt abonnemang. Du kan även välja en årlig prenumeration för 999 kr/år.

Plegium Plus och Plegium Premium går att köpa direkt i Plegium-appen. Du kan välja om du vill ha månads- eller årsabonnemang.

Både Plus och Premium finns tillgängliga att testa gratis i en vecka, och du kan avsluta din prenumeration när som helst. Abonnemanget förnyas automatiskt om de inte avslutas inom 24 timmar innan slutet av den nuvarande perioden.

Du kan när som helst avsluta ditt Plegium Plus- eller Premium-abonnemang inne i Plegium-appen. Gå till inställningsmenyn > Profil och konto och klicka på knappen "Hantera prenumeration".

Du kan även stänga av ditt abonnemang genom din mobiltelefons inställningar.

För iOS-användare: Gå till Inställningar > [Ditt namn] > iTunes & App Store > Tryck på ditt Apple-ID > Visa Apple-ID > Prenumerationer > Plegium Plus/Plegium Premium > Avbryt prenumeration. 

För Android-användare: Gå till Google Play Store > Tryck på menyikonen > Prenumerationer > Plegium Plus/Plegium Premium > Avbryt prenumeration.

Notera att processen för att säga upp ett abonnemang kan variera beroende på vilken version av din platform du använder (iOS, Android eller annan). Om du har problem med att avbryta din prenumeration, kontakta Plegiums kundsupport för hjälp.

Att ansluta din Plegium Smart Emergency Button med din telefon tar bara någon minut! Såhär gör du:

1. Ladda ner Plegium-appen från App Store eller Google Play. Skapa ett konto och följ instruktionerna i appen. Glöm inte att ge appen behörighet att använda Bluetooth och platstjänster.

2. Anslut din larmknapp till appen genom att trycka på "Lägg till enhet" på appens hemskärm och hitta din knapp i listan. Du kan också lägga till din enhet genom att gå till Inställningar > Lägg till enhet från kod och sedan ange den fyrsiffriga koden som finns på baksidan av produkten.

3. Lägg till nödkontakter genom att klicka på "Lägg till kontakt" i appen och välj mobiltelefonnummer från din kontaktlista. Din larmknapp är nu ansluten till din telefon och redo att användas.

Notera att Plegium-appen måste vara öppen för att positions-SMS och telefonsamtal ska kunna skickas iväg. Det räcker att appen är igång i bakgrunden och telefonen kan vara låst, men om du aktivt stänger ("dödar") appen så kommer den inte att kunna ta emot signalen från din larmknapp att den har aktiverats.

Ja, Plegium-appen är kompatibel med både Android- och iOS. Du kan ladda ner appen på App Store eller Google Play .

Batteritiden för Plegium Smart Emergency Button är cirka två år. Förvaring i kall miljö kan minska batteriets livslängd.

Du kan se enhetens anslutningsstatus i Plegium-appen. Om enheten inte ansluter till appen är batteriet troligen slut.

Om du gör ett testlarm och den gröna LED-lampan på enheten inte blinkar är batteriet sannolikt också slut.

Du byter batteri genom att öppna enhetens baksida med en liten skruvmejsel. Enheten drivs av ett CR2032-batteri, vilket är ett mycket vanligt knappcellsbatteri som är prisvärt och lätt att få tag på.

Du kan du lägga in upp till 7 valfria nödkontakter.

Tecknar du ett Premium-abonnemang kommer nödlarmet att skickas till en larmcentral, utöver dina nödkontakter.

Nej, dina nödkontakter behöver inte ladda ner appen för att ta emot larm från dig. Larmen skickas automatiskt som telefonsamtal och SMS direkt till deras mobiltelefoner.

Du behöver endast lägga till dina nödkontakters mobiltelefonnummer i Plegium-appen. När du aktiverar din spray eller larmknapp får dina nödkontakter telefonsamtal och SMS från ett svenskt telefonnummer.

Vi rekommenderar att du ber dina nödkontakter lägga in Plegiums telefonnummer i deras kontaktlista så att de vet vem som ringer om du skulle larma. Telefonsamtalen kommer från +46 8 446 820 20 och vi rekommenderar att man döper kontakten till "PLEGIUM - ALERT".

När du aktiverar din smarta Plegium-enhet (Plegium Smart Försvarsspray, Plegium Smart Mini Försvarsspray eller Plegium Smart Emergency Button) får dina nödkontakter direkt ett telefonsamtal med en automatisk röst som säger att du har aktiverat ditt larm och befinner dig i fara. 

Samtidigt får de även ett SMS med en länk till en trackingsida som öppnas i webbläsare där de kan följa din position i realtid, samt höra ljudupptagning från den nödställdes mobil. Ljudströmmen sparas och kan senare användas i utrednings- och bevissyfte.

Som Premium-användare skickas även nödlarmen till en larmcentral.

Telefonsamtalen kommer från +46 8 446 820 20, och SMS kommer att visa "Plegium" som avsändare.

Vi rekommenderar att du ber dina nödkontakter lägga in Plegiums telefonnummer i deras kontaktlista så att de vet vem som ringer om du skulle larma. Telefonsamtalen kommer från +46 8 446 820 20 och vi rekommenderar att man döper kontakten till "PLEGIUM - ALERT".

För att aktivera din larmknapp, tryck och håll ner de båda knapparna på sidan i 2 sekunder. En grön lampa på larmknappen blinkar och indikerar att du aktiverat larmet.

När larmet aktiverats får dina nödkontakter direkt ett telefonsamtal med en automatisk röst som säger att du har aktiverat ditt larm och befinner dig i fara. 

Samtidigt får de även ett SMS med en länk till en trackingsida som öppnas i webbläsare där de kan följa din position i realtid, samt höra ljudupptagning från din mobil. Ljudströmmen sparas och kan senare användas i utrednings- och bevissyfte.

Larmknappen måste vara ansluten till din telefon via Bluetooth för att larmet ska kunna aktiveras.

Ja och nej – Plegium-appen måste vara öppen för att kunna bibehålla Bluetooth-koppling till din enhet och därmed kunna skicka iväg nödlarm om du aktiverar den, men appen kan köras i bakgrunden och telefonen kan vara låst. Är appen däremot helt avstängd kommer den inte att kunna ta emot signal om du aktiverar din spray eller larmknapp.

På iOS behöver Plegium-appen behörighet för att köras i bakgrunden, och det ger du Plegium-appen genom att gå till telefonens Inställningar → Appar → Plegium → Bakgrundsuppdatering → På

På Android behöver du göra följande ändring i telefonens Inställningar → Appar → Plegium → Batteri → Sätt till ”Inga begränsningar” / “Unrestricted”.

Sprayen/larmknappen återansluts automatiskt när appen öppnas på nytt så länge den är inom Bluetooth-räckvidd till din telefon. Du kan när som helst kontrollera anslutningsstatusen i appen.

Ja, för att nödlarmen ska aktiveras måste din Plegium-enhet bibehålla Bluetooth-anslutning till din telefon (detta kräver att den behöver befinna sig inom 2-3 m avstånd från din telefon), och Plegium-appen måste vara öppen. Om du stänger ner appen helt kommer enheten att koppla ifrån och appen kommer inte att kunna känna av när du aktiverar din enhet, vilket innebär att nödlarm inte kommer att skickas ut. Enheten ansluts automatiskt på nytt när du öppnar appen igen eller om du placerar den inom Bluetooth-räckvidd från din telefon. Du kan alltid kontrollera om din enhet är ansluten inne i Plegium-appen.

Observera att appen endast kontrollerar nödlarmen i din spray. Om din spray inte är ansluten till din telefon, och därmed inte kan skicka ut nödlarm, så påverkas inte de andra funktionerna i sprayen – så som mentholsprayen, LED-lampan och sirenen. Dessa fungerar fortfarande som vanligt.